1. Sobat Kinara yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.
2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.
3. Notifikasi pemesanan akan dikirimkan melalui email setelah pemesanan online dilakukan. Konfirmasi pemesanan offline via bbm/whatsap.
4. Segera lakukan konfirmasi pembayaran setelah pembayaran dilakukan, karena kami akan mengirim kan pesanan setelah konfirmasi pembayaran diterima. Konfirmasi bisa dilakukan melalui form konfirmasi di web ataupun via bbm/whatsapp
5. Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI, JNE atau POS INDONESIA.
6. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, akan tercantum pada email notiifikasi pemesanan
7. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan kinara-hijab.com, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya
8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kinara-hijab.com bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
Kebijakan pengembalian
Apabila sobat kinara memiliki produk yang ingin dikembalikan, sobat diharuskan menghubungi CS Kinara Hijab melalui bbm, whatssapp. sms atau email dalam waktu 24 jam sejak menerima barang dari kami. Kinara Hijab hanya menerima pengembalian barang dengan kondisi yang sama pada saat sobat menerima tanpa merusak segel, dikarenakan :
- Kerusakan barang akibat pengiriman
- Cacat Produksi
Pengembalian barang akan diganti dengan produk yang sama. Apabila produk tersebut tidak ada persediaan, anda akan diberikan pilihan berikut:
- Pengembalian dana dalam bentuk transfer kembali
- Menunggu sampai persediaan kembali ada (dengan batasan waktu)
- Menukar dengan produk yang sama namun berbeda merek, apabila harga pengganti lebih murah, maka kelebihan uang akan dikembalikan berupa store credit
Pengembalian produk tidak berlaku untuk:
- Produk hadiah
- Produk special tertentu / promo
Produk yang dikembalikan harus diterima dalam waktu maksimal 7 hari setelah konfirmasi ke CS Kinara Hijab.
Kebijakan Privasi
Kinara-Hijab.com selalu berusaha melindungi dan menghormati hak-hak pribadi sobat kinara.
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi sobat dilindungi. Apabila kami meminta sobat untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan website ini, informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Kinara-Hijab.com, sobat dianggap telah menyetujui amandemen yang dibuat dalam ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan ini akan menentukan manakah informasi pribadi sobat yang kami kumpulkan atau sobat sediakan akan diproses. Silakan baca bagian berikut dengan seksama untuk memahami ketentuan yang berkaitan dengan data pribadi sobat dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut.
Informasi yang kami kumpulkan dari sobat
Siapapun dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di www.Kinara-Hijab.com, Namun, beberapa fitur dan fasilitas dari situs ini hanya dapat dinikmati oleh anggota yang terdaftar.
Untuk mendaftar di www.Kinara-Hijab.com, sobat harus menyediakan berbagai informasi, termasuk, antara lain, Nama Lengkap, Alamat E-mail, Nomor Telepon, Alamat Lengkap, Alamat Pengiriman, Rekening Bank (untuk tujuan refund jika terjadi refund)
Kami berasumsi bahwa setiap informasi dan perubahan yang sobat berikan di atas untuk saat ini dan di kemudian hari harus akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan yang sobat berikan terbukti tidak benar, kami dengan ini menyatakan akan tidak bertanggung jawab untuk setiap konsekuensi yang mungkin terjadi dalam kaitannya dengan informasi yang salah tersebut dan amandemen yang tersedia.
Dengan menggunakan Kinara-Hijab.com, sobat dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs kami.
Penggunaan Informasi
Kami akan menggunakan informasi yang berkaitan dengan sobat untuk:
- Terkait dalam konfirmasi pesanan
- Terkait dalam pengiriman pesanan
- Terkait dalam proses pembayaran transaksi
- Menyediakan informasi / promosi melalui e-mail secara teratur untuk sobat jika terdapat penawaran dan / atau promosi tentang produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain dan yang kami anggap Anda butuhkan di www.Kinara-Hijab.com.
Keamanan
Untuk mencegah akses ilegal, kami akan melakukan pengamanan fisik, elektronik, dan manajerial-prosedural yang diperlukan untuk melindungi informasi sobat yang kami kumpulkan secara online.
Pengendalian Informasi
Kami tidak akan menjual, mendistribusikan, atau menyewakan informasi pribadi sobat kepada pihak ketiga kecuali bahwa kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk melakukan hal tersebut.
Kami dapat memberikan informasi pribadi apabila kami diwajibkan oleh hukum atau yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (1) mematuhi hukum atau proses pengadilan; (2) melindungi dan membela hak cipta dan properti kami, (3) perlindungan terhadap penyalahgunaan website kami, atau (4) melindungi keamanan pribadi atau properti terhadap pengguna kami atau publik (dapat diartikan bahwa jika sobat memberikan informasi palsu atau berpura-pura menjadi orang lain, informasi mengenai sobat dapat diberikan sebagai bagian dari penyelidikan).
Hukum Yang Berlaku
Setiap persyaratan dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi disesuaikan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
